Wysyłka i zwroty
Tak przygotowujemy Twoje zakupy do wysyłki:
1. Kontrola Jakości
Nasz specjalnie przeszkolony pracownik - Piotr dokładnie sprawdza każdy produkt zanim trafi on w Twoje ręce. Tak byś miał/a pewność, że otrzymasz wyrób najwyższej jakości.
2. Pakowanie Przesyłki
Na kolejnym stanowisku pracownik - Małgorzata, spakuje Twoje zakupy do specjalnego kartonu. Zostanie on dokładnie zabezpieczony, tak by nie uległ uszkodzeniu podczas transportu.
3. Wysyłka Paczki
Pod koniec każdego dnia przesyłki są transportowane do paczkomatu wysyłkowego lub zostają odebrane z naszego magazynu przez kuriera InPost do godziny 15:00.
4. Doręczenie
Twoje zakupy zostaną doręczone najszybciej jak to tylko możliwe. W dniu dostarczenia przesyłki otrzymasz powiadomienie aplikacji InPost, SMS oraz wiadomość email.
Wszystkie zakupy powyżej 70zł w naszym sklepie wysyłane są BEZPŁATNIE. Czas dostawy od momentu potwierdzenia przez nas zamówienia to 1-2 dni! Nie zdążysz otworzyć oczu, a paczka będzie czekała na Ciebie w paczkomacie InPost.
Zwroty i Reklamacje
Klientowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zakupu do 14 dni od dnia dostarczenia produktu. Formularz zwrotu/reklamacji należy wysłać na adres: kontakt@aromaholik.pl
Formularz Zwrotu
Pobierz "Formularz zwrotu" klikając w przycisk znajdujący się poniżej. Należy wypełnić go ręcznie, złożyć na nim swój podpis i przesłać na email: kontakt@aromaholik.pl
Sposób Wysyłki
Podczas konwersacji mailowej ustalimy dogodną formę zwrotu.
Pakowanie
Prosimy o odpowiednie zapakowanie produktu w karton, dołączenie podpisanego formularza zwrotu oraz przyklejenie etykiety wysyłki.
Wysyłka
Odpowiednio zabezpieczoną paczkę należy przekazać kurierowi lub umieścić w dowolnym paczkomacie.
Przelew Zwrotny
Na zwrot należności mamy 14 dni, po zweryfikowaniu przysyłki i sprawdzeniu produktów zostanie zlecony przelew na konto bankowe podane w załączonym formularzu zwrotu.
