Regulamin Kart Podarunkowych
Zapoznaj się z Twoimi prawami oraz obowiązkami przed zakupem karty podarunkowej na naszym sklepie.
§ 1 Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady wydawania, aktywacji oraz realizacji Kart Podarunkowych dostępnych w sklepie internetowym aromaholik.pl.
- Wydawcą Kart Podarunkowych jest J&F Investing Sp. z o.o. z siedzibą pod adresem: Sobótka 91, 63-450 Sobótka, Polska, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez właściwy Sąd Rejonowy pod numerem KRS: 0000875618, NIP: 6222833376, REGON: 387772783, zwana dalej „Wydawcą”.
- Regulamin jest dostępny na stronie internetowej aromaholik.pl.
- Zakup lub aktywacja Karty Podarunkowej oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
§ 2 Definicje
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
- Karta Podarunkowa – elektroniczny bon towarowy (voucher) wydany przez Wydawcę, uprawniający Posiadacza do zakupu towarów w sklepie internetowym aromaholik.pl do wysokości wartości nominalnej Karty.
- Nabywca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupu Karty Podarunkowej.
- Posiadacz – osoba fizyczna realizująca Kartę Podarunkową w sklepie aromaholik.pl (Nabywca lub osoba, której Nabywca przekazał Kartę).
- Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem aromaholik.pl.
- Kod Karty Podarunkowej – unikalny, alfanumeryczny kod przypisany do Karty Podarunkowej, niezbędny do jej realizacji.
§ 3 Zakup Karty Podarunkowej
- Karty Podarunkowe dostępne są w następujących nominałach: 50 zł, 100 zł, 200 zł oraz 500 zł. Nabywca ma również możliwość określenia indywidualnej kwoty Karty Podarunkowej, przy czym minimalna wartość Karty wynosi 50 zł, a maksymalna 1000 zł.
- Zakupu Karty Podarunkowej można dokonać za pośrednictwem Sklepu internetowego aromaholik.pl.
- Płatność za Kartę Podarunkową odbywa się przy użyciu metod płatności dostępnych w Sklepie (przelew bankowy, płatność online, BLIK itp.).
- Po zaksięgowaniu płatności Nabywca otrzymuje Kartę Podarunkową w formie elektronicznej na podany adres e-mail, zawierającą unikalny Kod Karty Podarunkowej.
- Karta Podarunkowa nie podlega wymianie na środki pieniężne (gotówkę lub przelew) w całości ani w części.
- Karta Podarunkowa przeznaczona jest wyłącznie do użytku osobistego Nabywcy lub osoby, której Nabywca przekazał Kartę nieodpłatnie (np. w formie prezentu). Odsprzedaż Kart Podarunkowych osobom trzecim jest zabroniona. W przypadku stwierdzenia odsprzedaży Karty Podarunkowej Wydawca zastrzega sobie prawo do jej unieważnienia bez zwrotu środków.
§ 4 Zasady korzystania z Karty Podarunkowej
- Karta Podarunkowa może być wykorzystana wyłącznie do zakupu towarów w sklepie internetowym aromaholik.pl. Karta Podarunkowa nie obejmuje kosztów wysyłki – koszty dostawy zamówienia Posiadacz pokrywa we własnym zakresie, korzystając z dostępnych metod płatności.
- Realizacja Karty Podarunkowej następuje poprzez wpisanie Kodu Karty Podarunkowej w odpowiednie pole podczas składania zamówienia w Sklepie.
- Karta Podarunkowa może być zrealizowana jednorazowo lub wielokrotnie – do momentu wyczerpania jej wartości nominalnej lub upływu terminu ważności.
- Jeżeli wartość zamówienia przekracza wartość Karty Podarunkowej, Posiadacz zobowiązany jest dopłacić różnicę, korzystając z dostępnych metod płatności.
- Jeżeli wartość zamówienia jest niższa niż wartość Karty Podarunkowej, niewykorzystana kwota pozostaje na Karcie do wykorzystania przy kolejnych zakupach (w okresie ważności Karty).
- Podczas jednego zamówienia można wykorzystać tylko jedną Kartę Podarunkową. Łączenie kilku Kart Podarunkowych w ramach jednego zamówienia nie jest możliwe.
- Karta Podarunkowa może być łączona z kodami rabatowymi oraz aktualnymi promocjami obowiązującymi w Sklepie, chyba że warunki danej promocji stanowią inaczej.
- Karta Podarunkowa nie może być wykorzystana do zakupu kolejnej Karty Podarunkowej.
- Posiadacz Karty Podarunkowej może sprawdzić aktualne saldo Karty, kontaktując się z Wydawcą pod adresem e-mail: [email protected].
§ 5 Termin ważności
- Karta Podarunkowa jest ważna przez okres 12 miesięcy (dwunastu miesięcy) od daty jej wydania (aktywacji).
- Data ważności Karty Podarunkowej jest podana w wiadomości e-mail przesłanej do Nabywcy.
- Po upływie terminu ważności Karta Podarunkowa traci ważność, a niewykorzystane środki nie podlegają zwrotowi ani nie mogą być przedmiotem jakichkolwiek roszczeń wobec Wydawcy.
- Termin ważności Karty Podarunkowej nie podlega przedłużeniu.
§ 6 Odpowiedzialność i bezpieczeństwo
- Karta Podarunkowa jest dokumentem na okaziciela. Wydawca nie ponosi odpowiedzialności za Karty Podarunkowe wykorzystane przez osoby nieuprawnione (np. w wyniku kradzieży, zgubienia lub udostępnienia Kodu osobom trzecim).
- Nabywca i Posiadacz są zobowiązani do przechowywania Kodu Karty Podarunkowej w sposób uniemożliwiający dostęp osobom nieuprawnionym.
- Wydawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania błędnego adresu e-mail przez Nabywcę podczas zakupu Karty Podarunkowej.
- W przypadku utraty, kradzieży lub zapomnienia Kodu Karty Podarunkowej Wydawca nie wydaje duplikatu Kodu ani nie generuje zastępczej Karty Podarunkowej. Nabywca i Posiadacz ponoszą wyłączną odpowiedzialność za bezpieczne przechowywanie Kodu.
- W przypadku wystąpienia awarii technicznej Sklepu uniemożliwiającej realizację Karty Podarunkowej, Wydawca dołoży wszelkich starań w celu jak najszybszego usunięcia usterki. Jeżeli awaria techniczna uniemożliwi realizację Karty Podarunkowej w ostatnim dniu jej ważności, Wydawca przedłuży termin ważności Karty o czas trwania awarii, jednak nie dłużej niż o 7 dni. Zgłoszenia takich sytuacji należy kierować na adres e-mail: [email protected].
- Wydawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji Karty Podarunkowej w przypadku:
- upływu terminu jej ważności,
- uzasadnionego podejrzenia, że Karta została pozyskana w sposób niezgodny z prawem lub regulaminem,
- stwierdzenia odsprzedaży Karty Podarunkowej,
- uszkodzenia technicznego Kodu uniemożliwiającego jego weryfikację.
- Karta Podarunkowa nie jest elektronicznym instrumentem płatniczym, nie jest kartą płatniczą ani nie stanowi pieniądza elektronicznego w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa.
§ 7 Zwroty i reklamacje
Odstąpienie od umowy zakupu Karty Podarunkowej:
- Prawo do odstąpienia od umowy zakupu Karty Podarunkowej przysługuje wyłącznie Nabywcy będącemu konsumentem, który dokonał zakupu Karty na odległość (przez Internet), zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
- Nabywca może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania Karty Podarunkowej, wyłącznie pod warunkiem, że Karta nie została w jakiejkolwiek części zrealizowana (tj. Kod Karty Podarunkowej nie został użyty do dokonania żadnego zakupu).
- Karta Podarunkowa, która została częściowo lub w całości zrealizowana, nie podlega zwrotowi.
- Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres e-mail: [email protected]. W celu weryfikacji tożsamości Nabywcy oświadczenie musi zostać wysłane z tego samego adresu e-mail, który został podany przy zakupie Karty Podarunkowej.
- Zwrot środków nastąpi wyłącznie na rachunek bankowy lub za pośrednictwem metody płatności, z której Nabywca dokonał pierwotnej płatności za Kartę Podarunkową. Zwrot na inny rachunek lub na rzecz osoby trzeciej nie jest możliwy.
- Wydawca dokonuje zwrotu środków w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
- Prawo odstąpienia od umowy zakupu Karty Podarunkowej nie przysługuje Posiadaczowi, który otrzymał Kartę od Nabywcy (np. w formie prezentu).
Zwrot towaru zakupionego z użyciem Karty Podarunkowej:
- W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy zakupu towaru opłaconego (w całości lub w części) Kartą Podarunkową, zwrot kwoty odpowiadającej wartości Karty wykorzystanej przy zakupie nastąpi poprzez ponowne zasilenie Karty Podarunkowej lub wydanie nowej Karty Podarunkowej o wartości równej zwracanej kwocie, z nowym terminem ważności wynoszącym 12 miesięcy od daty zwrotu. Zwrot środków z Karty Podarunkowej w formie gotówki lub przelewu bankowego nie jest możliwy.
- Jeśli zamówienie zostało częściowo opłacone innymi metodami płatności, zwrot tej części nastąpi w sposób odpowiadający pierwotnej metodzie płatności.
Reklamacje dotyczące Kart Podarunkowych można składać e-mailowo na adres: [email protected].
Reklamacja powinna zawierać: dane kontaktowe zgłaszającego, Kod Karty Podarunkowej (lub jego część), opis problemu oraz oczekiwany sposób rozwiązania. Wydawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
§ 8 Dane osobowe
- Administratorem danych osobowych Nabywców i Posiadaczy Kart Podarunkowych jest J&F Investing Sp. z o.o. z siedzibą pod adresem: Sobótka 91, 63-450 Sobótka.
- Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji umowy zakupu i obsługi Karty Podarunkowej, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
- Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie aromaholik.pl.
§ 9 Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
- Wydawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany Regulaminu nie mają wpływu na Karty Podarunkowe wydane przed dniem wejścia w życie zmian – do takich Kart stosuje się postanowienia Regulaminu obowiązującego w chwili ich wydania.
- Wszelkie spory wynikające z realizacji Karty Podarunkowej będą rozstrzygane w pierwszej kolejności polubownie. W przypadku braku porozumienia, spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
- Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 25 lutego 2026 r.